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HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説

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HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因はなに?

ログインするための解決方法を知りたい。

あなたは今、このようにお考えですよね。

HOTFOREX(ホットフォレックス)に、登録したけれどログインできないケースや、ある日突然ログインできなくなってしまったケースなど、状況に応じてさまざまです。

ログインできなければ、HOTFOREX(ホットフォレックス)の入金をはじめ注文や決済もすることができません。

ここではHOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない主な原因と、解決方法についてみていきましょう。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因は、ユーザー側に原因があるケースと取引所側に原因があるケースの2種類です。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 My HOTFOREXのログイン画面にアクセスできない

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因は、HOTFOREX(ホットフォレックス)のマイページにあたる「My HOTFOREX」のログイン画面にアクセスできないことです。

ログインできない症状は、HOTFOREX(ホットフォレックス)公式サイトのトップページにある「ログイン」をクリックしても、パスワード等を入力するログイン画面に切り替わりません。

解決方法は、HOTFOREX(ホットフォレックス)の「ログイン」をクリックして、表示された「マイHF」をクリックすることです。

これで無事、ログイン画面にアクセスできるため、「My HOTFOREX」のログイン手続きを進められるでしょう。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 My HOTFOREXのログインIDとパスワードの間違い

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因は、「My HOTFOREX」のログインIDとパスワードが間違えていることです。

この場合、My HOTFOREXへの初回ログインだけでなく、ある日突然ログインできなくなってしまうケースとしても考えられるでしょう。

ログインできない場合の解決方法は、HOTFOREX(ホットフォレックス)公式サイトのログインフォームに、正確なパスワードを記入することです。

パスワードは6~15文字の半角の大文字・小文字・英数字で構成されているため設定したものと同じように設定し、全角で記入していないか、ムダなスペースが入っていないのかも確認しましょう。

ログインIDは、アカウント登録時にHOTFOREX(ホットフォレックス)から割り当てられており、他社のように登録メールアドレスをログインIDにするのではありませんのでご注意ください。

もしHOTFOREX(ホットフォレックス)のログインIDとパスワードを忘れてしまった場合の解決方法は、アカウント登録の完了メールを確認しましょう。

メール件名「HotForexへようこそ- myHF 口座ログイン情報」には、HOTFOREX(ホットフォレックス)のログインIDとパスワードが記載されているため、確認することができます。

ログインIDはHOTFOREX(ホットフォレックス)からアカウント登録時に割り当てられたものを活用するため、メールの情報を確認することが解決方法につながります。

一方、パスワードは自分で変更することもでき、この場合はHOTFOREX(ホットフォレックス)からのメールに、パスワードは記載されていないため、解決方法につながらない可能性もあります。

もしアカウント登録時にパスワードを変更したことが原因でわからなくなってしまった場合の解決方法は、HOTFOREX(ホットフォレックス)でパスワードの再発行を行いましょう。

パスワードの再発行方法は、My HOTFOREXのログイン画面にアクセスしたら「パスワードをお忘れですか?」をクリックして、流れに沿ってパスワードの再発行手続きを行ってください。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 MT4とMT5のログイン情報が間違えている

HOTFOREX(ホットフォレックス)のMT4・MT5口座にログインできない原因は、主にログイン情報が間違えていることです。

この場合は、初回ログイン時によくみられるケースです。

ログインできない場合の解決方法は、まずMy HOTFOREXとMT4・MT5のログイン情報は異なることを理解し、

まずは口座開設完了時に送られてきたメールでMT4・MT5のMT4とMT5のログインID・パスワード・サーバー情報を確認しましょう。

My HOTFOREXとMT4・MT5のログイン情報を区別したうえで、間違えないように入力することが解決方法につながります。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 アプリやブラウザ、ОSのバージョンが古い

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因は、MT4・MT5アプリやブラウザのバージョンが古いことです。

この場合バグが発生するため、ログインできない症状として現れます。

またОSのバージョンが古いことにより、アプリやブラウザを最新バージョンにアップデートできない可能性もあるでしょう。

解決方法は、アプリやブラウザをアップデートまたは再インストールして、それでも解決に至らない場合は、ОSのバージョンアップも試してみることをおすすめします。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 取引所側のサーバーの問題

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因が、ユーザー側ではなく取引所側のサーバーにある場合、ユーザー側の解決方法はありません。

唯一の解決方法は、HOTFOREX(ホットフォレックス)の復旧を待つだけです。

メンテナンスやサーバートラブルなど、HOTFOREX(ホットフォレックス)に問題があってMT4・MT5にログインできないときの症状は、「回線不通」と表示されるため、原因を特定することはできます。

ログインできない原因が明確になればあとは復旧を待つだけです。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説まとめ

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法として、特に頻発しやすいことについて解説しました。

公式サイトのログイン画面が表示されずに、HOTFOREX(ホットフォレックス)ではじめてのログインができない原因は、きちんとログイン画面にアクセスしていないことです。

他社はログインを選択すると、即ログインDとパスワード入力欄が表示されますが、HOTFOREX(ホットフォレックス)はもう1プロセスあるため、ご注意ください。