にゃんにゃんFX

FX関連の情報を発信しています

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説

【ボーナスが手厚いおすすめの海外FXランキング】

【1位】IS6FXの詳細ページはこちらから(ボーナスが手厚く特におすすめ)

【2位】HOTFOREXの詳細ページはこちらから

【3位】BIG BOSSの詳細ページはこちらから

【4位】LANDFXの詳細ページはこちらから

【5位】FBSの詳細ページはこちらから

f:id:zero_requiem21:20200117050624j:plain

海外FXブローカーの中でも世界的な評価が高く、利用者も増加しているHOTFOREX(ホットフォレックス)でトレードを楽しんでいるという人も多いでしょう。

しかしこれまで快適にHOTFOREX(ホットフォレックス)を利用していたという人でも、突然HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできなくなって困っているという人もいるのではないでしょうか。

HOTFOREX(ホットフォレックス)では、アカウント管理や資金管理を行うMy HOTFOREXにログインできないのかトレーディングプラットフォームにログインできないのかでも原因や解決方法がことなります。

ここでは、HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説していきます。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 My HOTFOREXのログインIDとパスワードが間違っている場合

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない場合には、MyHOTFOREXにログインできないという場合と、トレーディングプラットフォームにログインできないという場合があります。

まずはアカウント情報の管理や入出金の管理を行うための、HOTFOREX(ホットフォレックス)のマイページにあたるMyHOTFOREXにログインできない場合の原因と対処法をみていきましょう。

HOTFOREX(ホットフォレックス)のマイページであるMyHOTFOREXにログインできない原因の多くが、IDまたはパスワードの間違いによるものです。

HOTFOREX(ホットフォレックス)のMyHOTFOREXのログインIDとパスワードに間違いがないとはっきりわかっている人は、まずはIDとパスワードの大文字・小文字・半角・全角などの部分をもう一度確認してみましょう。

MyHOTFOREXにログインするためのIDとパスワードは、一字でも間以外があればログインできません。

またMyHOTFOREXへのログインIDとパスワードを忘れてしまったという人は、HOTFOREX(ホットフォレックス)に登録しているメールアドレスに届いているメールの中からアカウント開設時にHOTFOREX(ホットフォレックス)から送られてきた「Welcome to HotForex(HotForexへようこそ)」という件名のメールを探してください。

「Welcome to HotForex(HotForexへようこそ)」という件名のメールの中には、MyHOTFOREXへのログインIDとパスワードが記載されていますので確認してみましょう。

また初期の状態からパスワードを変更しておりパスワードのみ忘れてしまったという場合には、HOTFOREX(ホットフォレックス)のログイン画面よりパスワード入力項目下に表示されている「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。

パスワードのリセット画面が表示されますので、ログインIDと登録したメールアドレスを入力し「パスワードリセット」ボタンをクリックしていきましょう。

登録したメールアドレス宛にパスワードリセット手続きの案内が届きますので、メールの指示にしたがってパスワードの再設定を行なってください。  

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 MT4・MT5のログインID・パスワード・サーバー名が間違っている場合

またHOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない人の中には、MT4やMT5などのトレーディングプラットフォームにログインができないという人もいるでしょう。

MT4やMT5などのトレーディングプラットフォームで求められるログインID・パスワードと、HOTFOREX(ホットフォレックス)で求められるログインID・パスワードはそれぞれ異なるものです。

MT4やMT5のログインID・パスワード・サーバー名は口座開設時に登録しているメールアドレスに届くHOTFOREX(ホットフォレックス)からのメールに記載されています。

万が一メールを紛失してしまったという場合には、HOTFOREX(ホットフォレックス)のカスタマーサポートに相談してみましょう。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 アプリやブラウザ・OSが最新ではない場合

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因として、利用しているアプリやブラウザが古く、ログインでバグが起きてしまっているという可能性も考えら得れます。

HOTFOREX(ホットフォレックス)へのログインIDやパスワードなどの入力情報に間違いがなく、ログインできないという場合には、アプリやブラウザが原因でログインできない可能性もあるでしょう。

アプリやデバイスが最新バージョンではないためログインできない場合には、利用しているアプリやブラウザのアップデート、または再インストールが必要になりますので試してみてください。

またパソコンやスマホのOS自体が最新バージョンではないため、アプリやブラウザとの互換性がなくログインできないという可能性もあるでしょう。

OSが最新バージョンになっているかも一緒に確認し、再度HOTFOREX(ホットフォレックス)からのログインを試してみてください。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法 HOTFOREX(ホットフォレックス)側のサーバーの問題の場合

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因の中には、ユーザー側の原因ではなくHOTFOREX(ホットフォレックス)側の原因によりログインできないという場合もあるでしょう。

HOTFOREX(ホットフォレックス)のシステムメンテナンスやサーバートラブルなどにより、ログインできない状態になった場合にはサーバーの復旧を待つしかありません。

長期間のサーバー落ちなどの場合には、HOTFOREX(ホットフォレックス)の公式サイトなどで何かしらのアナウンスがあることも多いので、公式サイトを確認してみるのもよいでしょう。

HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説まとめ

今回は、HOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因と解決方法を分かりやすく解説してきました。

HOTFOREX(ホットフォレックス)では、マイページとトレーディングシステムにそれぞれ別のログインIDとパスワードが設定されており、どちらにログインできないのかによって原因と解決方法が変わってきます。

まずはマイページとトレーディングシステムのどちらにログインできないのかをしっかり見極めた上で、考えられる原因を探し解決方法を試してみましょう。

またHOTFOREX(ホットフォレックス)にログインできない原因や解決方法がわからないという人は、HOTFOREX(ホットフォレックス)のサポートセンターに相談してみましょう。